今年以來，瑞麗市紀委監委充分發揮“五級聯動”訴求平臺作用，認真做好訴求辦理、答復、反饋工作，群眾滿意度不斷提高。1至10月，共受理群眾訴求1957條，辦結1957條，辦結率100％，滿意率98％。
從群眾反映方式看，來信5條，占0.26％；來電23條，占1.17％；來訪1918條，占98％；下訪約訪4條，占0.20％；村居委會受理2條，占0.10％；其他5條，占0.26％。
從反映人（單位）來看，單位172條，占8.79％；鄉科級6條，占0.31％；一般干部420條，占21.46％；企業3條，占0.15％；農村461條，占23.56％；其他895條，占45.73％。
從訴求類型看，工作建議1條，占0.05％；土地問題24條，占1.23％；拆遷問題2條，占0.10％；社會保障86條，占4.39％；扶貧救濟46條，占2.35％；拖欠各類款項2條，占0.10％；教育醫療服務88條，占4.50％；基礎設施建設27條，占1.38％；家庭鄰里糾紛19條，占0.97％；涉法涉案5條，占0.26％；其他1619條，占82.73％。
從受理區域看，市本級1條，占0.05％；勐卯鎮687條，占35.11％；畹町鎮554條，占28.31％；弄島鎮360條，占18.40％；姐相鄉32條，占1.64％；戶育鄉69條，占3.53％；勐秀鄉88條，占4.50％；瑞麗農場164條，占8.38％；畹町農場2條，占0.10％。（李宛珊）